@home est l’employeur direct de tous les intervenants à domicile, et ce quelle que soit les prestations : intérieur et extérieur de la maison, garde d’enfants, préparation et livraison de repas …
Ce fonctionnement vous libère de toutes les tâches administratives. Vous êtes liés à nous par les devis et les facturations ponctuelles et/ou mensuelles, vous n’avez donc plus à vous occuper des contrats de travail et des bulletins de salaire des intervenants.
Ceci s’applique pour toutes nos prestations, y compris la garde de vos enfants.
Vos besoins
Nous nous déplaçons à votre domicile afin de définir avec vous la prestation désirée. Cette rencontre vous permet de nous faire part de vos attentes et de vos exigences quant au travail à effectué en détail, le ou les jours d’intervention souhaités ainsi que les plages horaires. Bien entendu ce rendez vous est sans aucun engagements.
Suite à cette entrevue, un devis reprenant vos attentes vous sera adressé. Sur ce dernier apparaitra un montant, avant réduction ou crédit d’impôt et un montant après réduction ou crédit d’impôt.
Les personnes imposables et les personnes non imposables peuvent bénéficier de l’abattement de 50% des dépenses acquittées.
Les intervenants d’@home
@home dispose d’un fichier d’intervenants mis à jour régulièrement afin de répondre efficacement et rapidement à votre demande.
Nos intervenants sont sélectionnés et évalués sur leur qualification, leur expérience et sur des mises en situations, ses capacités relationnelles et ses qualités personnelles.
Nos intervenants sont embauchés en CDI et bénéficient de ce fait de l’assurance de la société. En effet, dès lors que nos intervenants sont sur leur lieu de travail, donc à votre domicile, l’assurance d’@home les prend en charge.
La prestation
L’accord est conclu entre vous et @home suite à la signature du devis par retour et au versement d’un acompte de 30% de la somme totale.
Pour ce qui est de la garde des enfants, après accord de votre part, un rendez vous est convenu avec vous pour vous présentez l’intervenant(e) afin de voir si le relationnel passe entre vous, les enfants et l’intervenant.
Le suivi
Un cahier de liaison est mis à votre disposition ; c’est un outil de communication entre vous et l’intervenant, mais également @home. Sur ce dernier, peuvent être notés les comptes rendus de la prestation, les informations particulières du client, les recommandations, les constats…).
Des contrôles inopinés sont effectués par le responsable régulièrement.
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